俗话说，客户是上帝，这话一点都不假，只有真正站在客户的角度，尊重客户，急客户所需，想客户所想，为客户精准推荐房源，才能迅速搞定客户快速成交。

对于写字楼销售行业来说，想要快速精确了解客户想法，说起来简单，做起来可不是那么容易的。

只有资深的专业的人才能具备短时间，就能从与客户的言谈中迅速判断出客户的真正诉求，然后精准应对、引导客户，为客户匹配不同的项目房源，最终达到成交。

客户方面

必须站在客户的角度出发，跟客户聊一些办公中的遇到困扰问题，现在客户办公环境现状，认真倾听客户的抱怨，从侧面了解客户的真实需求，以及公司背景，不要急于推荐促成客户成交，要让客户对我们产生较高的信任感，再去推荐项目及产品。

专业能力

市场上有很多项目供客户选择，但客户在对比项目的时候，其实是对比项目置业顾问的专业能力，包括对于市场项目动态的了解，对于竞品项目优劣势的专业分析，对于行业趋势政策等的理解。

沟通能力

通过一些有意思与行业相关话题等，与客户找到聊天切入点，多了解客户信息，了解客户现购置写字楼的痛点，站在客户角度，针对问题为客户解决问题；

服务意识

接待客户及沟通的整个过程中，要细致地观察到客户所需，举止礼貌得体，尊重客户，让客户能体会到VIP服务的待遇。

广博的行业知识

对各行各业各领域都要有所了解涉猎，与客户不止是交谈购房事宜，也可以沟通热点话题、分享金融、理财等内容。